國稅窗口演講稿

2024-10-10

國稅窗口演講稿范文

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友大家好：

　　我叫李斌，來自中心國稅窗口。今天，我很榮幸在這里與各位一起交流政務服務的心得體會。我今天演講的題目是《從細節抓起，做一個有責任的人》。

　　談到細節問題，我想向大家推薦一本書，汪中求先生的《細節決定成敗》。作者通過諸多事例向讀者闡明了一個簡明的道理：做任何事情要取得成功，就必須注重那些細微的事。就政務服務工作而言，政務公開日趨深化，信息化程度越來越高，面對政務服務的新形勢，我們不僅需要做大事者和理論家，更需要奮戰在窗口一線的把握細節者。只有我們這些工作在一線窗口的同志們，把握住工作中的每一個細節，構筑起堅實的基礎，才能有效推動政務服務又好又快的全面發展。這些道理都很簡單，可要落實到我們的工作中去，認認真真處理好工作中的每一個小問題，卻又不是那么簡單的事情。正如海爾集團總裁張瑞敏所說：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

　　首先，我們每個人都要樹立細節的觀念。《細節決定成敗》一書的第一部分講的是《天下大事，必做于細——從改變觀念著手》。該書的作者認為，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”在我們的現實中又何嘗不是這樣呢？以前曾讀過這樣一則故事，故事的大意是：有一位少年，胸懷大志，立意要做一番事業，可他的書房總是亂糟糟的，于是他的父親對他說：“一屋不掃，何以掃天下？”說的也是要注重細節的問題。

　　其次，我們要加強學習，熟悉業務流程，才能真正把握好工作中的每一個細節。如果我們對工作中的每一個細節都熟悉了，那么無們在開展工作的時候，做了第一步，就知道第二步該怎么做，就會用心地去思考每一個過程中的細節。反之，如果我們完成了第一環節，卻不知下一環節要做什么？又從何處去把握細節？記得我曾在電視上看過一檔節目，講的是某個單位在辦公樓的醒目處寫了這樣幾句溫馨的提示：昨天的工作你完成了嗎？今天的工作你做好了嗎？明天的工作你準備了嗎？雖是幾句平實的語言，道理卻是顯而易見：要善于思考，及時總結，把握細節，方能做好自己的本職工作。

　　關于責任問題，我認為責任是一種態度，是一種選擇，你或者選擇抱怨環境，推諉責任，或者選擇改變自我，而這種改變自我的努力，就會成為我們人生的動力，并漸漸成為一種習慣，成為我們獲得成功的重要條件。我們每個人的理想與現實是不一致的，我們現在所從事的工作不一定是我們最理想、最喜歡的工作，但因為我們在這個崗位上，我們就應該認真對待，不管我們喜歡不喜歡，都必須認真面對，沒有任何理由草率應付，這不僅是對工作負責，也是對自己負責。要做一個有責任的人，必須做到：

　　（一）從我做起，做工作的主人，以主動積極、熱情的心態投入到自己的工作中去，遵紀守法，規范自身行為，立足本職工作，恪盡職守，愛崗敬業。在其職，謀其政，居其位，盡其責，認真對待工作中的每一個細節，培養自己從工作中發現問題、判斷問題和解決問題的能力。

　　（二）不怕吃苦，樂于奉獻，勇挑重擔，遇到困難不退縮，以積極的心態去克服，對待問題沉著冷靜，想辦法，添措施加以解決，工作上以大局為重，服從安排。

　　（三）不默守陳規，敢于創新，學理論，學業務，學專業知識，學一切自己需要的知識，練就過硬本領，不斷更新工作方法，在工作中學習借鑒他人限他人之長避已之短，虛心聽取他人建議和意見，敢于查找問題并加以改進和完善，提高工作效率。

　　作為一名公務員，就應該做到少埋怨環境，多反思自身；少一份消極對待，多一份樂觀面對，立足本職崗位，在平凡的工作中鍛煉自己，提升自己，升華自己。

　　只要我們用一顆負責任的心去抓好工作中的每一個細節，就沒有戰勝不了的困難！讓我們團結起來，攜手共進，共同為政務中心和政務服務的又好又快的發展努力奮斗！

　　謝謝大家！

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