第三周工作心得體會

2024-08-26

第三周工作心得體會范文

　　第一篇：工作要注重細節-第三周工作心得體會

　　本周重點工作是對市公司營業廳視頻進行監控，根據《供電營業廳服務標準》，查找市公司營業廳服務工作中不規范的地方。

　　本周視頻監控發現問題記錄數9個，發起通告記錄數9個，整改回復記錄數6個。營業廳視頻監控中發現的問題主要有，工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些，說明我們營業廳服務還存在很多細節上的問題。

　　市公司營業大廳是供電公司的窗口，服務工作中出現的細節問題影響整個公司的形象。電力行業的許多工作都非常辛苦，每年春秋季的電力設備檢修，迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護，都是在后臺默默無聞的工作，是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業大廳的工作人員，用電業務的辦理及收費都在營業大廳，如果他們看到工作人員在聊天，收費人員在窗口睡覺、吃東西，這些會給來辦理業務的客戶留下很不好的印象。

　　供電營業大廳服務工作要注重細節。公司的發展離不開優質服務，優質服務需要服務工作做好每一個小細節，供電營業大廳整潔的環境，工作人員得體的著裝，規范的言行，辦理業務時禮貌熱情，所有這些小細節會極大提升公司形象。

　　對于個人來講，工作和生活中也要注重細節，養成注重細節的習慣，能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工，絕

　　對會挑選工作盡職盡責，凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人，他們最滿意的人，做事時必須井井有條，不辭辛勞。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身強體健，并且可以使你的才能迅速提高，經驗日漸豐富，從而被委以更重要的工作。

　　工作細心、嚴謹、有責任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵紀守法，甚至小到衣冠整潔、舉止得體，才能過好自己的生活。簡單地說，就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守，就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業精神，就是一絲不茍的做人態度。

　　韋健 20xx年x月x日

　　第二篇：第三周心得體會

　　本周已經確定要講普通三班的精讀課。所以重點就在三班聽課，本周聽課的主要目的和要求大概就是：

　�、� 浸泡在教室里，克服害怕、恐懼的心理。

　�、� 了解課程的大概流程重點就是精讀課。。

　�、� 熟悉普通三班同學以及他們的漢語水平，上課的參與程度。

　�、� 精讀課教師課堂設計和教學方法的一些方法。

　　⑤ 思考我應該怎樣備課、準備教案。