某實驗室年度工作報告范文
做為河北省XXX質量監督檢驗站站長，我承諾，以下報告內容真實，數據準確。現報告如下：
一、基本情況
1、我站現有管理及檢測人員X人，其中X名人員具有外部培訓證書，全部經本站檢測業務技術考核，取得本站技術負責人簽發的上崗證，并授權操作相應主要儀器設備和開展資質認定范圍內的各項檢測工作，所有參數均有至少兩名檢測人員實施檢測。所有主要管理人員（技術負責人、質量負責人、授權簽字人、科室負責人、質量監督員、設備管理員、檔案管理員、內審員、樣品管理員、檢驗任務管理員、檢驗報告編制員、安全員、危險藥品管理員、統計員等）均有任命文件，相應手冊和程序文件中有對應的職責，內容規定符合準則要求。人員技術檔案內容保存較為全面，部分不符合項得到糾正。
2、本站在用設備XXX臺套，設備配備滿足資質認定計量認證/審查認可授權范圍的全部要求，所有儀器設備均經檢定/校準或內部校準，證書均在有效期內，全部設備能夠實現量值的有效溯源。
3、資產概況及與上年度同比情況。年末資產總額XXX萬元，同比20xx年末的XXX萬元減少XXX萬元。其中主要為報廢了檢測設備和辦公設備等固定資產，同時更新設備XX臺套。
4、本站最高管理者XX、技術負責人XX，質量負責人XX，授權簽字人XX，無變更情況。本站工作場所為資質認定證書認定的場所（唐山市XX）無變化。
5、本站資質認定的項目、參數、標準變化情況：20xx年涉及標準變更為XX，已進行新方法確認，并及時辦理了標準變更申報手續。
二、業務工作情況
6、實驗室出具檢測報告數量為XX份，與上年度同比減少XX份。檢驗檢測工作營業收入XX萬元，占全部業務收入的百分比XX。與上年度營業收入同比下降XX萬元。
7、20xx年未承擔行政主管部門下達的指令性或法定檢驗任務，全部為委托檢驗。
8、本年度完成了XX個河北省地方標準的編制工作。
9、針對企業客戶免費開展產品質量提升技術咨詢活動XX人次，深入生產現場指導生產和技術改造，推動了企業裝備技術和產業升級。
三、外部評審檢查情況
10、本站按國家和省的要求開展資質認定自查工作，自查結果及時上報。
11、本站接受市區兩級質監部門的資質認定評審和證后監督檢查各1次，全部不符合項均按時完成整改，并上報整改報告。
四、質量控制活動開展情況
12、20xx年參加省局組織的XX能力驗證活動，能力驗證結果為滿意，全部通過。
13、年內共開展實驗室間比對活動兩次，其中放射性檢測內外部比對試驗結果為滿意，其他質量控制活動包括人員比對、設備比對、樣品復測，結果均為滿意。
五、內部質量管理情況
14、內審情況：20xx年內審已開展，發現的不符合項均經驗證，已整改到位。
15、管理評審情況：20xx年初管理評審和20xx年初管理評審分別對2013和20xx年工作進行了總結和計劃，其中20xx年初發布了年度質量承諾，并已公示。
16、質量監督和日常監督工作開展情況：日常監督能夠按照計劃進行，監督記錄較完整。并于20xx年初調整了質量監督員，重新任命了4名同志為監督員，相應監督領域符合其工作能力范圍。
17、人員培訓開展情況：20xx年共參加省認證認可協會、國家認監委技術研究所等單位組織的測量不確定度和期間核查等培訓X人次，內部培訓X場，對評審準則和手冊、程序文件、質量監督記錄表和樣品管理表格等的使用進行培訓，同時組織X人次上崗培訓考核，重新簽發了上崗操作證，并授權X人新的檢測設備操作資格。
18、顧客滿意度調查和處理申訴、投訴及客戶反饋情況：經匯總《征求意見表》反饋意見和對X家服務對象電話調查結果，客戶均對檢測服務過程和技術報告分析服務工作較為滿意。
19、糾正措施和預防措施實施情況：年內對外部監督、監督自查、期間核查、質量監督、內審和管理評審、結果質量監控等活動中發現的不符合和潛在不符合進行了整改，并編制了《不符合和潛在不符合工作報告》，對其完成情況進行了追蹤驗證，除了個別問題已提交管理評審會并安排于20xx年修訂體系文件方式進行改進外，大部分問題于年內整改完成。
六、工作建議和20xx年度工作計劃
20、本單位在20xx年度的工作計劃或工作思路：20xx年將繼續開創性地做好以下工作：
①以資質擴項換證工作為抓手，全面提升質量管理水平，每周召開一次管理技術培訓和工作部署與完成情況匯報會，按計劃爭取在7月末完成軟件準備工作；爭取在8月底前完成對應新管理辦法和評審準則的程序文件與質量手冊修訂、新擴項內容模擬實驗和比對試驗，基本滿足資質認定申報的19要素要求。同時在申報準備工作中，開展全員崗位技術培訓，優化人員崗位與職責，爭取帶出一支適應檢測工作要求的專業技術服務隊伍。
②繼續開展好技術服務、質量檢測、人員培訓、信息服務、標準制定等工作，為軟硬件設施和管理水平提檔上水平創造有利條件。
七、其他需向質監部門報告的事項：無。
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