贏在中層的感悟及總結(jié)
前些天，公司安排閱讀《贏在中層》這本書(shū)，雖然我還不是中層，但還是很認(rèn)真的閱讀了。也有一點(diǎn)感悟，結(jié)合日常的實(shí)際工作，我談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，和大家一起分享。
在中層的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格這一小節(jié)當(dāng)中，作者講了有什么樣的管理者，就會(huì)創(chuàng)造出什么樣的團(tuán)隊(duì)文化！中層管理者的個(gè)人好惡在很大程度上決定了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向。
“改善思維模式——不用過(guò)去指揮現(xiàn)在與將來(lái)。”，過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)變成將來(lái)的陷阱，我們要以一種開(kāi)放的心態(tài)去對(duì)待將來(lái)。如果不改變思維模式，今天的成功可能到了明天就成了失敗。” 比如，我們以往的經(jīng)驗(yàn)是：大樹(shù)不能移，人挪活，樹(shù)挪死。可現(xiàn)在呢，通過(guò)幾年的總結(jié)實(shí)踐，二三十公分甚至四五十公分的大樹(shù)一樣全冠被我們成功移栽， 而且枝繁葉茂，在現(xiàn)代園林綠化中真正起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛，立竿見(jiàn)影的景觀效果。這在以前，想都不敢去想，慣有的思維模式制約了我們的眼界。
“工作流程要不斷深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”
“一個(gè)人的工作表現(xiàn)主要取決于他們對(duì)職業(yè)的態(tài)度。積極的 職業(yè)態(tài)度表現(xiàn)在：積極的外表形象（這是事業(yè)成功的重要的游戲規(guī)則）；改善積極的辦公環(huán)境；對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的孜孜追尋；運(yùn)用雙贏的職業(yè)思維。”
雙贏是需要整個(gè)集體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，狼之所以偉大，就是因?yàn)樗鼈兊暮献骶瘢?/p>
一、在中層位置上，應(yīng)該時(shí)刻保持憂(yōu)患意識(shí)
企業(yè)發(fā)展到今天，每一步都?xì)v盡艱辛。員工守則里有兩句話(huà)：“堅(jiān)持一下，就是勝利”，“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂”。我很認(rèn)可這兩句話(huà)，它反映出了人天冷靜的處事態(tài)度和不屈不撓的追求事業(yè)的精神。這種精神更應(yīng)在中層身上得到貫徹和體現(xiàn)。沒(méi)有危機(jī)感、沒(méi)有憂(yōu)患意識(shí)，就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)多加強(qiáng)這方面的教育，在中層的頭腦中要時(shí)刻繃緊這根弦。
建議，公司對(duì)企業(yè)發(fā)展史的有關(guān)資料、實(shí)物、圖片進(jìn)行匯集、整理，辟出一塊地方，做專(zhuān)題展覽。不僅可以讓中層經(jīng)常進(jìn)行回顧，而且新員工上崗前的“廠(chǎng)史教育”，客戶(hù)來(lái)公司的參觀都可以充分利用展覽，更好的展示公司的形象。
二、在中層位置上，應(yīng)該成為本崗位的“技術(shù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家”
時(shí)代在變，市場(chǎng)形勢(shì)在變，知識(shí)結(jié)構(gòu)在不斷更新，這就要求中層管理者不斷地充電，使自己始終掌握先進(jìn)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，這是成為職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)，也是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。試想，一個(gè)技不如人，技藝不精的中層，如何有效的指揮專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展呢？
建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型員工，是企業(yè)的目標(biāo)，也是員工的目標(biāo)。
為把目標(biāo)落到實(shí)處，檢驗(yàn)中層自覺(jué)學(xué)習(xí)的效果，是否可以采取公司統(tǒng)一安排與鼓勵(lì)自學(xué)的辦法，使中層在一定時(shí)期內(nèi)，技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)提升一個(gè)檔次。
如，公司可整體提出一個(gè)提升中層知識(shí)結(jié)構(gòu)的計(jì)劃，要求中層在兩年或三年內(nèi)學(xué)歷要達(dá)到大專(zhuān)或以上水平，專(zhuān)業(yè)技術(shù)要通過(guò)國(guó)家相關(guān)職業(yè)技術(shù)鑒定，達(dá)到本專(zhuān)業(yè)初級(jí)、中級(jí)或高級(jí)水平。中層在公司的計(jì)劃下，針對(duì)自己的實(shí)際，制訂一個(gè)自己的計(jì)劃，這樣有一個(gè)量的要求，會(huì)給中層一個(gè)壓力，能促使他們自覺(jué)的去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本崗位的技術(shù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
此想法并非唯學(xué)歷論，只想能切實(shí)督促中層提高一下自己的專(zhuān)業(yè)水平，成為“專(zhuān)家”，那么專(zhuān)業(yè)工作的切入點(diǎn)將更加準(zhǔn)確，更能有效的指揮專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展，專(zhuān)業(yè)管理工作一定能得到很大提升，部門(mén)的工作質(zhì)量也會(huì)得到提高。
三、在中層位置上，我們應(yīng)該保持謙和的態(tài)度
在一個(gè)企業(yè)中，中層或大或小也是一個(gè)“官”了，可以管一些人和一些事了，也就是說(shuō)在一定范圍內(nèi)有“說(shuō)了算”的本錢(qián)了。是不是就要擺出“官”的架子呢？是不是就高別人一等了呢？是不是就可以一句話(huà)就決定一個(gè)員工的前途了呢？
我覺(jué)得在這個(gè)位置上，就更應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，客觀對(duì)事，更應(yīng)保持謙和的態(tài)度。需知一個(gè)人的力量是有限的，沒(méi)有部門(mén)全體員工的共同努力，就沒(méi)有干部的業(yè)績(jī)。而且，“中層”這個(gè)稱(chēng)謂從一定程度上講，是一種榮譽(yù)，榮譽(yù)是大家給的，沒(méi)有理由不認(rèn)真對(duì)待。
這種謙和的態(tài)度，應(yīng)該在兩個(gè)方面加強(qiáng)：
對(duì)內(nèi)，要學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)下屬，視下屬的困難為自己的困難，主動(dòng)幫助解決問(wèn)題；要學(xué)會(huì)做思想工作，成為下屬的“知心兄長(zhǎng)”。
對(duì)外，要學(xué)會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)，時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)為重。
四、在中層位置上，我們必須學(xué)會(huì)“管家”
中層要學(xué)會(huì)當(dāng)“管家”，這個(gè)管家指的是當(dāng)家理財(cái)，控制成本之意。前幾年，全國(guó)推廣邯鋼經(jīng)驗(yàn)，他們的作法是以市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格為基準(zhǔn)，倒算成本，一步一步推算回生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件原材料、每一個(gè)小零件上。對(duì)每個(gè)班組、每個(gè)車(chē)間都進(jìn)行成本包干，職工每領(lǐng)用一件東西都知道是多少錢(qián)，要占班組費(fèi)用指標(biāo)的多少，產(chǎn)品質(zhì)量合格率每降低一個(gè)百分點(diǎn)，就知道成本費(fèi)用會(huì)上升多少。成本作為主要的考核指標(biāo)，直接與工資總額掛鉤。在這個(gè)辦法的推動(dòng)下，每個(gè)車(chē)間、班組、甚至職工個(gè)人都主動(dòng)想辦法提高工效，嚴(yán)控質(zhì)量、節(jié)約開(kāi)支，把成本下壓。 我們中層是否可以借用此方法，對(duì)本部門(mén)進(jìn)行管理。
如，是否可對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行分析，優(yōu)化作業(yè)流程，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)更合理，更簡(jiǎn)捷，更有效；
如，是否可在操作崗位總結(jié)“最佳操作法”，并進(jìn)行推廣執(zhí)行，提高整體工效。
如，是否可給班組下達(dá)費(fèi)用控制指標(biāo)，嚴(yán)格控制不必要的開(kāi)支。 總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，感想很多，覺(jué)得要做的事也很多。以上的一些感受，正確之處，與大家共勉。
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