品質改善計劃
抓住企業的核心問題“以人為本”,通過人性化的制度管理(人性化不是管理放松,而是更嚴格的管理,在管理制度上充分考慮人的民主權利),提高人員的技能、品質意識、工作態度,達到整體素養的提高。圍繞顧客滿意為中心,通過不接收不良、不制造不良、不流出不良的“三不”原則,推動整體質量體系改善。
【重點推動的工作】
1. 加強完成品檢查人員穩定性的管理,建立系統的檢查員培養的標準,提高完成品檢查員的技能,防止完成品不良的流出。
2. 推進治工具、測試工具、設備管理的標準化。
3. 加強建立生產現場質量標準遵守的監察體制。
4. 加強技術員的培養,提升技術員的技術能力。
5. 改善生產的管理體制,提升班組內從干部到員工的品質意識。
6. 整合制程中品質管控的檢查記錄點,提高質量信息的準確性,及時可視化質量信息,建立完善的質量分析改善體系。
7. 深入推進 ISO 質量體系,建立物品流通、異常反饋、信息溝通的
質量管理體制。
8. 加強樣品加工的管控,100%保證樣品加工的質量和交貨速度。
9. 加強關鍵設備(SMT、固晶)物料上機的準確性,100%杜絕物料使用錯誤。
10.建立各工序物料數量的管控體制,加強對物料的掉落、遺失、破碎等不良管控意識
【具體實施的改善內容】
加強完成品檢查人員穩定性的管理,建立系統的檢查員培養的標準,提高完成品檢
查員的技能,防止完成品不良的流出。
、侔凑 40 萬/日的產能配置 8 名檢查員,保證檢查員工作穩定性,減少新員工作業。(已實施)
、谂渲媒M長 1 人,做相關的工作安排和物料的分配等物流員和機動的工作,減少檢查人員的工作時間的走動,提高檢查作業的專心度。(已實施)
、蹖嵤z查+包裝作業分開化,簡化單一作業員工作的復雜化。(籌劃中)
、軈R總所有加工機種的檢查標準,整理清晰的檢查包裝標準匯總表揭示于各個作業臺。(已實施)
、菥幹葡到y全面的檢查員教育資料,加快新員工熟練掌握檢查標準的時間。(進行中)
、迣嵤 OQC 按照 AQL=0.65 的抽樣檢查標準。(已實施)
、呒訌姍z查現場 5S 的管理,徹底實施物料的“三定”(定物、定位、定量)管理。
推進治工具、測試工具、設備管理的標準化。
①產品加工使用的鋼網、刮膠模、設備夾具等治工具統一工程科請購,指定加工要求,并統一采購回來接收的驗證實施。(已實施)
、谠O計制作標準的測試架,規范測試機的構造、布線等,減少測試的震動、信號干擾等,減低產品誤測。(進行中)
、奂毞指鞣N設備的重點管控參數,指定具體的 TPM(Total Productive Maintenance)點檢標準,實施工作前的重點參數點檢。(籌劃中)
加強建立生產現場質量標準遵守的監察體制。
、賹嵤┭矙z員對生產過程中 SOP(Standard Operation Procedure 標準作業程序)分時間段巡查(1 次/2H)。(已實施)
、趯嵤 QE 對生產現場的問題監察和巡檢員巡查 SOP 問題的匯總(1 次/周)。(籌劃中)
③監督生產部責任人對 SOP 監察問題點的改善及改善效果確認,納入對現場的.考核管理中。(籌劃中)
加強技術員的培養,提升技術員的技術能力。
①由工程科技術核心人員建立各種設備操作系統的培訓資料,進行技術員培訓。
、趯嵤┒ㄆ诘募夹g員培訓(1 次/月)及技術能力“比賽”(1 次/季度),建立技術員學習的興趣。
③制定技術等級級別標準,根據技術能力和綜合素質確定技術員的不同級別,并設定不同級別的薪資水平。
④對于技術關鍵人員,做技術的外部培訓。
改善生產的管理體制,提升班組內從干部到員工的品質意識。 ①設定班組內品質管理的擔當責任人,推動全員的品質意識提升。 ②定期實施基層干部的品質管理培訓和品質意識培訓(1 次/季度)。 ③班組實施作業品質監管機制,固定各工序、各工位的擔當責任人,增加各工序內的作業標示,統計每個人作業品質狀況,進行作業品質比較。
、茉鰪娚a資源統計的全面性、系統性、準確性,更合理、準確的編排生產計劃和出貨計劃,穩定生產流通。
、荻ㄆ趯嵤┢焚|定例會(1 次/月),匯總所有品質問題點,并提出改善方法(管理者禁止只提要求)。
整合制程中品質管控的檢查記錄點,提高質量信息的準確性,及時可視化質量信息,建立完善的質量分析改善體系。
、僬 AOI、邦定前測、邦定后測、FQC(成品檢查)、OQC 品質管控關鍵檢查崗位的關鍵記錄點的記錄報表。
、谟善繁2勘9芷焚|記錄表,并進行品質記錄表的統計、匯總、數據分析等。
、墼O定公司品質日報的格式,內容包括 AOI、邦定前測、邦定后測、FQC、OQC 品質匯總數據,以及重點管控機種品質數據、品質問題分析對策、品質對策效果的品質日報表,每天配送公司管理層及基層管
理的干部。
、芙⑵焚|信息的揭示板,公布并推移圖方式進行品質狀況的揭示。 ⑤建立品質異常改善和品質意識宣傳的揭示板,指定專人維護,并做及時和定期持續的更新工作。
深入推進 ISO 質量體系,建立物品流通、異常反饋、信息溝通的質量管理體制。
、偕钊雽徍 ISO9000 體系文件,徹底實施程序文件中所規定的內容,這個需要各個部門和最高管理者的配合,一切按照體系文件的要求運作程序文件。
②規范工藝文件和現場作業指導書的管理,全員重視標準文件的重要性。
、蹏@著公司的體系文件(一、二級文件)詳細認真的規劃整個公司內各個部門的各個管理細節運作方式,完善部門間的管理制度相關的三級文件,并徹底的實施好,這是得到 ISO9000 認證后真正能夠實施并推動公司發展的重要管理。
、芙⑽锲妨魍ǖ墓芾碇贫,明確規定領料、投料、工序間流動、標示、加工等具體的操作流程方法和重點要規定的相關品質保證注意事項。
、葜贫ㄆ焚|異常的管理制度,內容包含所有異常的監定標準、異常的發出單位、異常的聯絡方式、異常的對應方式和 8D (Eight-Disciplines)報告的標準格式等,徹底管控制程中的品質異常。