消費者權益日宣傳活動計劃
篇一：20××銀行消費者權益日活動方案(一)
根據《關于開展上海銀行業3.15國際消費者權益日宣傳周活動的通知》的要求，我分行認真策劃，精心組織，通過此次宣傳活動，提升了消費者對我分行銀行產品和服務的認識和理解，增強消費者依法維護合法權益的意識和能力，取得了良好的社會效果。現將此次活動的開展情況匯報如下:
一、 活動概況:
根據公會通知的相關要求，我們及時制定了“××銀行(601166,)上海分行3.15國際消費者權益日宣傳周活動方案”，由分行零售事業部牽頭，要求各有關支行和部門高度重視，并將此項活動列入議事日程，做到早籌劃、早安排、早行動，確保了此次活動取得明顯成果，獲得圓滿成功。
“315”宣傳活動以“和諧金融、誠信服務”為主題，自3月14日開始至3月20日結束，歷時七天，主要包括以下幾個方面的內容:
1、組織2家支行在3月15日當天設置戶外宣傳咨詢臺，通過發放、宣傳手冊、宣傳單、現場宣講等形式引導和提高金融消費者對銀行產品和服務的認識理解，增強了消費者依法維護合法權益的意識和能力。
2、3月14日-月20日組織11家支行集中宣傳，在營業網點內擺放宣傳折頁，向來咨詢的消費者發放各類宣傳折頁，并利用各支行的網點門楣滾動屏、網點電視顯示屏及全行的自動機具播放宣傳周活動的電子海報及宣傳標語。
二、活動特點
此次的3。15宣傳周活動由于得到分行領導的高度重視，各部門及支行密切配合，消費者參與熱情高，主要體現在以下幾個方面的特點:
1、主題鮮明，氛圍濃厚。
3.15咨詢活動緊緊圍繞“和諧金融、誠信服務”為主題，突出保護金融消費者合法權益，對提升銀行業形象具有重要意義。3月15日當天分行組織2家支行在戶外設置宣傳咨詢臺，免費發放宣傳資料，包括《百姓金融知識小百科》，同時結合消費者關心的理財產品、銀行收費、存貸款等內容進行集中宣講，消費者參與熱烈，咨詢的消費者人潮起伏，給現場營造了濃厚的消費維權的宣傳氛圍。
2、效果顯著。
整個宣傳活動期間共接受咨詢1500人次，共發放3000份宣傳折頁，《百姓金融知識小百科》1500份，通過開展宣傳活動，消費者依法維護合法權益的意識進一步加強，倡導誠信服務，維護銀行業良好社會形象起到積極的效果。
篇二：20××銀行消費者權益日活動方案(二)
“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子，并充分利用這一時機，深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛征求意見的基礎上，提出2016年年主題為“攜手共治 暢享消費”。市消保委會同委員單位經共同研究，決定于今年3月15日前后，在全市范圍內組織開展以“攜手共治 暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項布置如下:
一、活動的名稱:
“攜手共治 暢享消費-2017年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:
宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“攜手共治 暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間:
安排3月份為“攜手共治 暢享消費-2016年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容
根據省、寧波市消保委要求，結合我市實際，各分會、聯絡站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動:
1.邀請市政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發宣傳資料、發布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現場咨詢服務活動。
6.制作一定數量的畫板，在現場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際，在當地開展形式多樣的現場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.加強領導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導，對活動的內容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當地政府和有關部門匯報，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經濟發展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展市場檢查，要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
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