客戶經理與銀行風險管理工作總結
201x年即將過去，回首過去，在各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我嚴格要求自己，提高自身業務能力，圓滿的完成了本職工作和領導安排的各項任務，現在一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和業務學習，適應新形勢的需要。
一年來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位，與全體成員一起學習新知識，研討新問題，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。在認真遵守銀行學習制度的同時，堅持擠時間自學，嚴以律己，深入系統地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，堅定政治信念，牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀，切實增強了運用理論知識指導工作和解決實際問題的能力。二是學習十七大和十七屆四中全會的精神，學習金融法律法規知識及銀行文件精神，使自己的思想、道德和業務水平得到了進一步的提高。
二、工作上，盡忠職守，主要做好了以下工作。
1、做好客戶經理工作。今年1至9月份，我在銀行從事客戶經理工作，在從事貸款工作中，始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，針對不同客戶，采取不同的工作方式，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，努力為客戶提供最優質的金融服務，具備了較全面的獨立工作能力，業務水平和專業技能也得到了更新和進步。
2、做好銀行風險管理工作。9月份，我調入分行風險管理部，工作范圍為盡職審查、信用評級、授信資產五級分類、人民銀行、銀監局調研反饋等。在三個多月的時間里，來自領導和各位前輩多方面的關心和照顧，工作上無微不至的指導，使我快速地勝任此崗位。圍繞“提高信貸資產質量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協調、可持續的發展觀，在實際工作中，對實際發生的信貸業務認真審查，分析信貸資產風險狀況，完成授信資產五級分類的分析工作以及調研反饋工作，高標準、嚴要求，較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。
總之，一年來，我和全體成員一起努力，做了不少工作，取得了一定成績，但也存在許多不足。在新的一年里，我要繼續努力、發揚成績、改進不足，首先為自己制定了新的目標，加強理論學習，進一步提高自身素質；其次，增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，創造更優異的成績。
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