在現在社會，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，不同的承諾書內容同樣也是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的【精品】質量承諾書11篇，歡迎閱讀與收藏。
質量承諾書 1
為認真執行國家關于電梯安全監察的法規、規范，確保電梯維護保養質量，保障電梯使用安全，我單位作如下承諾：
一、嚴格執行國家關于電梯安全的相關法規、標準、規范，對維護保養的.電梯的安全性能負責；
二、嚴格按安全技術規范的要求進行維護保養，維保人員持證上崗；
三、制定應急措施和救援預案，按規定每半年至少進行一次應急演練；
四、設立24小時維護保養值班電話。保證接到故障通知后及時予以排除，接到困人故障報告后，市區30分鐘內抵達現場實施救援（其他地區1小時內）；
五、發現事故隱患及時告知使用單位；發現嚴重事故隱患，及時向當地質量技術監督部門報告。
以上承諾，敬請廣大用戶和社會各界監督。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 2
設備有限公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標準進行設計、制造、檢驗，并一貫秉承 “質量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。
組織保證措施
公司對本項目，專門抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜；由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。
合同貨期保證措施
設計進度控制：設計均采用CAD技術，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。
生產進度控制：現在，公司的.生產組織已采用先進的GT、ERP系統，生產進度完全能滿足項目要求。
合同質量保證措施
公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，并形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售后服務質量的控制。
生產過程的控制：按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。
產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產前請客戶最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產；在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。
售后服務質量：公司設有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務要求，可迅速到現場提供優質服務。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 3
軟件測試是控制軟件質量的重要手段，目前我國還沒有適應國情的、系列化協調配套的、工程化的信息系統生產過程管理、質量評測、控制技術的規范和法律規程指導，因此以第三方測試工程為基礎，對信息系統的建設進行質量保證是非常必要的。
第三方測試可以避免開發方內部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現在涉及業務流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面；同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業性。
第三方測試的目的是盡可能多地發現系統目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業測試經驗，更客觀地從用戶角度和專業角度出發，投入足夠的人力、物力，運用專業的測試工具更好地進行測試以保證軟件質量。
現在以某一集團公司的企業應用為例介紹第三方測試的實施案例。
該企業應用是該集團業務規范化運營和一體化管理的信息支撐系統，建設目的在于整合新、舊業務系統，實現歷史數據和實時數據的集中存儲和統一管理，同時通過整合后的統一管理平臺來提高公司管理水平，為領導決策的正確性提供可靠的理論依據。
業務系統基于目前較為主流的J2EE三層架構，采用B/S運行模式，應用服務器使用Weblogic并且采用集群策略，數據庫服務器使用Oracle并且采用集群策略，具體網絡拓撲圖如圖1所示。
本次測試根據相關國家標準和企業標準，針對企業應用的業務需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。
功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統的全部功能點和主要業務流程進行測試。由于該系統多個模塊涉及到工作流，公文和業務單據的流轉是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據的走向和狀態以及異常處理是否會導致單據的丟失等等。
安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用戶權限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數據備份恢復手段等方面。
易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學習性和易操作性等等。
兼容性方面，考慮軟件、硬件和數據的兼容性。
可擴充性方面，考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數據庫的結構等等。
用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。
下面重點介紹一下性能測試的關注點。
在性能測試方面，針對該企業關注的用戶登錄、單據查詢、批量轉賬等關鍵業務點進行負載壓力測試，同時監控應用服務器和數據庫服務器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務處理平均響應時間等相關參數，考察系統在各種情況下的性能表現。
測試前期需求分析中確定該操作的最大并發用戶數為50人，采用逐步加壓的.方式對系統進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統的承受能力。
關注點1：
交易吞吐量和交易響應時間是評估系統性能的重要概念。
吞吐量：系統服務器每秒能夠處理通過的交易數。
交易響應時間：是系統完成事務執行準備后所采集的時間戳和系統完成待執行事務后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應用事務性能的重要指標，標志了用戶執行一項操作大致需要多長時間。
關注點2：
隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間是否會遞增。
隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間一般會遞增。
當系統達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應時間中。
關注點3：
根據上述測試結果，服務器資源使用情況是否合理？
應用服務器資源合理。由測試結果來看，不同負載下的兩臺應用服務器CPU占用情況相當，并且都低于70%。
數據庫服務器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數據庫服務器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數據庫集群策略并未生效，需要調整集群策略。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 4
民以食為天，食以安為先。食品衛生安全狀況直接關系到醫院員工的身體健康和生命安全。確保食品安全我們責無旁貸，根據《中華人民共和國食品衛生法》的規定和《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》要求，特此承諾：
一、按照《中華人民共和國食品法》等食品衛生法律法規要求，積極實施食品衛生量化分級管理制度。建立健全本單位衛生管理組織及各項衛生量化分級管理制度，增強單位法定代表人或負責人是食品衛生安全第一責任人的.意識，對本單位的食品衛生安全負全面責任。
二、嚴格按照衛生法律法規和衛生標準要求，做好員工個人衛生，每日實行衛生檢查制度。確保基礎衛生設施齊全，保障食品衛生，杜絕食物中毒事件發生。
三、嚴把進貨關，堅持進貨索證制度，不采購《食品衛生法》第九條規定禁止生產經營的食品和食品原料，建好食品購銷臺賬。
四、加強內部衛生管理，不使用劣質食用油，不濫用食品添加劑，不用非食品原料加工食品。
五、倉庫管理嚴格按照先進先出的用料標準，保證食品的安全衛生。
六、嚴格執行內部衛生制度和食品操作標準，保證食品加工程序的科學、安全和衛生。
七、自覺接受員工的監督，積極接受上級衛生行政部門對本單位的食品衛生監督檢查，配合衛生行政部門抓好食品衛生安全工作。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 5
為了進一步加強醫院管理，全院醫務人員應牢固樹立“以病人為中心”的救死扶傷、全心全意為人民服務的理念，增強質量、優質服務、醫療安全和職業風險意識，消除醫療安全隱患，消除醫療事故，提高醫療質量，提高服務質量，確保醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》、《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院二級管理體系相關文件，制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。詳情如下：
一、以科室為單位，主任為醫療安全第一責任人，要認真履行職責，建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。因違反規定發生事故和糾紛的，由當事人承擔全部責任。
二、加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵守規定的，要下崗培訓。對拖延患者搶救治療機會，造成醫療事故和糾紛的責任人，要按照有關規定嚴肅處理，并追究其科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員應嚴格遵守法律法規和技術操作規范，嚴格執行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查患者，科學制定治療和護理方案，密切觀察病情變化，如實告知患者及其家屬，嚴格遵守患者隱私。在實施醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明前，必須親自檢查、調查，并按規定及時填寫醫學文書，不得隱匿、偽造、銷毀醫學文書
四、各級醫務人員必須以科學的'態度從事實習活動，做到科學診斷、合理治療，堅持檢查與合理治療相結合的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx版《病歷書寫指南》的要求書寫門診和住院病歷，書寫內容要真實完整，分析準確、科學有序，記錄及時清晰。對于單病種、優勢病種、重點病種，必須按照中西醫結合的要求書寫病歷（病歷中必須有中醫內容，上級醫師必須查看查房記錄。
體現中醫診療的指導內容）。積極開展臨床路徑試點工作，落實我院臨床路徑實施方案，認真撰寫臨床路徑表。科室主任和質控人員應嚴格控制，有嚴重缺陷的病歷不允許離開科室。
六、醫患之間及時溝通，嚴格執行醫患溝通制度。每一次溝通都要詳細記錄在病歷中（包括溝通的時間和地點、參與的醫務人員、患者及其家屬的姓名、溝通的具體內容、溝通的結果），患者及其家屬要簽署意見，并由醫患雙方簽字；在與醫生和患者溝通時，要盡量使用患者和家屬容易接受的方式和語言。違反規定的，追究當事人的一切責任。
七、堅決實行協商制度。對于診斷不明的疑難、嚴重、危險病例，請及時到院外咨詢，并盡快申請會診。緊急咨詢必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由拖延。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程進行。如果患者到門診或在醫技科室檢查時病情發生變化、惡化或發生意外事故（如呼吸心跳驟停），應當場搶救，并及時通知急診科及相關部門迅速參與搶救。如果條件允許，他將被護送到急診科進一步治療和觀察；需要住院治療的患者，病情穩定后，由醫務人員陪同前往綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒絕患者，同時向醫務科、門診辦公室等相關部門報告。危重病人入院后，接診醫師應立即治療，5分鐘內處置，建立靜脈通路，并及時報告上級醫師。主治醫師或（和）主任必須立即檢查病人，指導搶救和治療工作。
八、加強對圍手術期患者的管理，認真執行手術分類管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術患者標識和手術部位標識的雙重檢查，特別是對昏迷患者、危重患者、老人和兒童實行腕帶管理。加強手術患者體位安全管理，防止因體位不當造成二次傷害。術中取出的組織器官，經檢查后，應提交患者家屬進行病理檢查，并進行交接登記。
九、各科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由主任簽字，報醫務科主任、院長批準后方可實施；如急診手術患者，在沒有家屬和相關人員等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話應詳細全面，應明確各種并發癥和危險因素，并履行簽字手續；手術過程中如需改變手術方式，請咨詢科室主任，并再次告知和向患者家屬解釋，必須履行簽字手續。
十、認真落實檢查制度。醫務、護理和技術人員應認真執行各種檢查制度。對醫囑、處方、藥物、手術、輸血、標本采集及出具的各種報告，應按有關規定認真核對，確保準確性，確保患者安全；藥學人員配藥時應認真執行“四查十對”制度；護理人員應做到“三查十對”，及時巡視病房，仔細觀察病情，并向醫生準確反映病人的病情變化。特別是搶救病人時，在執行醫生口頭醫囑時，護士一定要重復一遍，確認無誤后再執行，搶救過程中保留好所有藥物的空瓶，搶救結束核對登記后銷毀。違反者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。根據要求及時巡視，觀察病情變化，立即通知醫生，按照醫生的建議給予治療措施。強調患者活動范圍，危重護理患者不宜下床活動；一級護理病人可以在病室活動；二級和三級護理病人可以在病房內活動。
十一、各部門必須加強對實習醫生的培訓管理，實習醫生的培訓，必須按照有關規定的要求，在教師的指導下親自書寫醫療文書，參加手術和診療操作，教師不得隨意讓實習生代替值班、培訓，對違規責任人追究全部責任。部門要特別注意新上崗人員的繼續學習、業務培訓和管理。在可以單獨勝任工作的情況下，經醫務科批準后，所在科室可以提出申請，單獨值班。除了當事人的直接責任外，上級醫生和主任應承擔主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、儀器和藥品做專門保管，定期檢查，及時維護，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因救援設備、藥品等救援物品不足造成事故和糾紛的，由當事人承擔全部責任。
十三、一旦發生醫患糾紛，有關部門應妥善保存針頭、殘液、血液制品等原始資料的復印件，并將病歷封存（任何人不得涂改、交換、銷毀或丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時向醫務部門報告。其他部門或人員發生糾紛時，不得隨意、過早地向患者及其家屬透露真相，以免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人責任。
十四、醫院各類工作人員要互相支持，團結互助，不互相拆臺，不挑撥醫患關系，不把自己的不同意見或矛盾暴露給患者及其家屬。否則，視爭議的情節和后果，對當事人進行檢查、停職和行政處分。
十五、病歷相關文件完成人員權限和時限：
（1）上門（急診）病歷，就診時填寫完整；
（2）入院記錄，應在患者入院后24小時內完成；
（3）首次病程記錄應在患者入院后8小時內完成；
（4）記錄病程，每天至少記錄一次；每2天至少記錄一次病情；條件穩定時每3天記錄一次；
（5）主治醫師第一次查房記錄應在患者入院后24小時內完成；
（6）交接班記錄，交接班后8小時內完成；
（7）轉出記錄，并在轉出部門前完成（緊急情況除外）；
（8）移交備案，移交后24小時內完成；
（9）階段總結，每月至少一次；
（10）醫療前應完成術前總結和術前討論；
（11）操作記錄應由操作者在操作后24小時內完成，特殊情況下，應由助手審核簽字；
（12）麻醉前后的面談記錄，分別在麻醉前后完成；
（13）記錄術后第一個病程，術后應由操作者或助手立即完成；
（14）術后3天病程記錄，每天至少一次，應有操作者或上級醫師查房記錄；
（15）侵入性手術記錄，手術完成后應立即完成；
（16）會診記錄，48小時內完成，緊急會診10分鐘到場，立即完成；
（17）疑難病例討論記錄應由主治醫師立即完成，并由上級醫師簽字；
（18）出院（死亡）記錄，應在出院（死亡）后24小時內完成；
（19）死亡病例討論記錄，應當在患者死亡后一周內完成；
（20）搶救時口頭醫囑，搶救后立即如實補充記錄；
（21）搶救記錄，并在搶救后6小時內如實補充記錄；
（22）麻醉實施前、手術開始前和病人離開病房前，應做好手術安全核查記錄。
根據上述要求，職能部門將不定期對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核。
本人自覺遵守以上承諾，如有違反愿承擔責任。
本承諾書自簽署之日起生效。主任和院長簽字，個人和部門簽字以示負責。
本責任書自簽字之日起生效，有效期3年。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 6
本著“百年大計，質量第一”的方針，對所承攬的工程作出以下承諾：
一、質量保證：
1、材料合格：凡是進入施工現場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需經甲方和監理方檢驗確認，不合格，不符合設計和規要求的不得使用于工程。
2、施工質量合格：為了保證施工質量，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按“三檢制”（自檢、交接檢、專業檢）進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質量管理體系和質量保證體系。
二、工期保證：
1、組織合理措施：
①由項目管理部統一調度管理。
②及時落實材料、機具、勞力的進場和調度、管理。做工序安排，提前做工作面的準備工作。
2、實施進度管理：
①每周安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的'工程量指標，明確責任。
②每天班組對進度和質量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會，與總包和其它分包單位協調工序及施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、明施工措施：
施工隊為安全直接負責人，并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外，還應特別注意以下幾點：
（一）注意用電安全
（二）安全措施：
貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規和安全管理制度，努力做安全生產、明施工，杜絕惡性事故發生。
（三）執行安全規：
①進入施工現場，必須戴安全帽，不準穿高跟鞋及拖鞋。
②施工現場和工作時間內，不允許開玩笑和打鬧。
四、治安管理措施：
工地現場內，施工人數較多，生產工人在工地居住，治安問題至關重要。為此，必須認真貫徹落實開展整治治安重點地區的件精神，結合實際情況，就工地治安問題采取如下措施：
1、每周召開一次治安教育會，派專人負責治安管理工作，各項治安管理措施落實至各施工班組。
2、不準各施工班組人員發生打架事件，嚴禁各施工人員超出規定的活動圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開除處理。
五、環境衛生：
1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔；
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場地清潔的施工行為，確保施工環境的整潔。
承諾人 ： xx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 7
xx超市：
為了維護消費者的切身利益，保證我們產品的質量和安全，特制定本產品質量保證書。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品試生產許可條例》及相關法律法規。生產加工食品時，保證在取得生產許可證資格的前提下組織生產和銷售。
二、確保有與食品生產相適應的專業技術人員、技術工人和質量人員。確保從事食品生產和加工的人員健康、無傳染病并保持良好的個人衛生。
三、確保在整個生產過程中實施標準化管理，從原材料采購、產品檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
四、確保按照合法有效的`產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準。沒有強制性標準的，明示企業采用的標準，并按照明示的標準組織生產。
五、確保產品質量持續保證的環境條件，確保生產設備、工藝設備及相關輔助設備的產品質量持續保證，具備原材料加工、加工、儲存等設施，確保產品質量。
六、確保食品加工工藝科學合理，生產工藝嚴格規范，采取有效措施防止交叉感染，嚴格控制生產關鍵點。
七、確保生產食品所用的原料符合國家有關規定和標準，嚴格進貨檢驗制度，不使用非食用原輔料加工食品。
八、確保食品包裝材料、儲存、運輸和裝卸食品的容器、工具、設備無毒無害，符合相關衛生要求，不污染食品。
九、確保具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量手段，企業的計量器具、檢驗檢測儀器定期通過計量檢定。
十、確保產品出廠前經過嚴格檢驗，確保產品質量。
十一、確保產品標識和食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。
十二、確保在發生可能危及人身安全和健康或人身安全的重大事故危險時，已出廠的食品能及時召回。生產不合格食品和制造、銷售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 8
尊敬的xx：
為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本著"顧客至上"的精神，以"品質零容忍"為原則，特承諾如下：
一、質量體系公司嚴格遵守iso9001：20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。
產品的'質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。
從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。
堅持"品質零容忍"，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制原材料質量是產品質量的基礎。
每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取"零缺陷"抽樣方案，零收一退。
公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。
每一道環節均采取了"零缺陷"的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。
從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。
針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%；客戶投訴完成率：100%；客戶需求轉化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。
針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續改進持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。
公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。
特此承諾！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 9
尊敬的用戶：
感謝您使用xx地暖！“盡一切可能真誠為您服務”是xx地暖公司對待客戶的一貫宗旨。我們堅持：您的需求就是我們的使命，竭誠為新老客戶提供優質的售后服務。既然您使用xx地暖，我公司將為您提供完善優質的售后服務，并長期提供咨詢和技術服務。為此，我們制定以下售后服務措施，請用戶監督。
1、為用戶提供技術指導和咨詢。
2、組織工程技術服務人員進行定期跟蹤服務。
3、負責用戶設備安裝指導和日常維護，長期提供供熱系統備件。
4、我公司完成的所有系統工程自安裝完成之日起保修兩年（即三個采暖季）。整個系統免費，兩年保修期內終身維護。保修期內可提供免費上門維修服務。保修期后，我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時上門服務。
5、根據我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分（溫控器、水泵、流量開關等。）會出現質量問題，實行免費更換和保修服務。一年后，如果出現問題，公司會提供技術支持，只收取更換材料的費用，人工免費。
6、用戶應通過電話或傳真信函向公司技術服務中心報告和回復，并在約定時間24小時內提供服務，排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維護響應時間在24小時內；緊急情況會在接到通知后立即處理。（現場項目視可用情況而定）。
7、為了使用戶能夠正確使用我們的產品，了解我們地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，我們的專業技術人員將在安裝后為用戶提供地暖技術指導和系統調試，直至用戶學會為止。
在系統出現故障時，我公司以“先保證用戶供熱系統的正常運行，再檢查原因”為宗旨，即在系統出現故障時，我公司可以先提供服務和備件，以保證系統的基本功能和正常運行。故障設備的'零件會帶回我公司查找故障原因，然后維修，再更換（部分進口設備零件進口周期較長）。
如遇以下原因，我公司將提供有償維修，僅收取材料費：
1、由于人為或不可抗拒的自然現象造成的損害；
2、操作不當造成的故障或損壞；
2、如有違約，按主合同違約金條款執行。
3、公司售后服務熱線：xx
4、24小時技術支持和售后電話：xx，維修和投訴電話：xx
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 10
xxx有限公司作為xx項目的消防設計單位，對本建設工程消防質量承諾履行以下職責：
一、在資質等級許可的范圍內承接工程設計，不越級或由其他單位或個人以本單位的名義掛靠、賣圖簽等違法承接、轉包、分包工程的消防設計；
二、推行設計質量體系認證制度，建立設計質量責任制，健全并落實消防設計質量自審制度，嚴格履行自審小組的管理職責，確保工程的消防設計質量；
三、根據消防法規和國家工程建設消防技術標準進行消防設計，編制符合要求的消防設計文件，不得違反國家工程建設消防技術標準強制性要求進行設計；
四、對圖紙審查機構提出的設計修改意見及時作出修改，不擅自修改已經x機關消防機構審核合格的建設工程消防設計。對確需修改的消防設計，應及時告知建設單位重新向原審批的x機關消防機構申請消防設計審核；
五、在設計中選用的'消防產品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料、室內裝修裝飾材料，應當注明規格、性能等技術指標，其質量要求必須符合國家標準或者行業標準；
六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收，對建設工程消防設計實施情況簽字確認。
如未能履行以上消防安全職責，將依據《消防法》第五十八條、第五十九條的有關規定接受處罰。造成危害后果的，依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外，依法承擔民事賠償責任。
xxx
20xx年xx月xx日
質量承諾書 11
尊敬的客戶：
xx市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：
1、產品質量三包，配套的'外購原材料為優質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898—xx標準設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾！
本承諾書的最終解釋權歸xx市天利電子廠所有！
xxx
20xx年xx月xx日
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