為進一步轉變作風，提高行政效能，提升執法水平，努力實現經濟主體滿意、企業滿意、群眾滿意的目標，市城管執法局將以株洲城市管理為標桿，深入推進“城管革命”，精心打造“百姓城管”、“服務城管”品牌，努力爭創一流業績。為主動接受監督，現承諾如下：
一、加強班子自身建設，努力構建團結和諧富有戰斗力的班子。
大興求真務實之風，堅持以事業凝聚人心，以正氣激勵發展，不斷加強班子思想作風、工作作風、學風建設，強化黨風廉政教育，真正把全部精力投入到工作中，把所有本領用到抓發展上，將班子建設成為思想同心、行動同力、目標同向的堅強堡壘，以班子成員率先垂范的'良好形象，引領全局上下形成真抓實干、狠抓落實的良好氛圍。
二、加強干部素質教育，努力打造與“四個襄陽”建設相匹配的高素質干部團隊。
組織開展業務知識學習，不斷提高干部團隊履職盡責的能力；組織開展政治理論和文明執法教育，樹立依法行政理念；組織開展警示教育和崗位廉政教育，提高拒腐防變能力；組織開展職業道德、家庭美德、社會公德教育，不斷提升個人品行。
三、加強工作作風建設，努力實現辦事效率和服務質量雙提升。
推行“三個不放過，五個在一線”工作法，做到“發現問題不解決不放過，問題原因不查明不放過，責任追究不到位不放過”，實行“干部在一線工作、決策在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現、成果在一線檢驗，力戒形式主義、花架子，狠抓各項工作落實。
四、加強行政效能建設，努力實現效能再提速。
鞏固和擴大行政審批改革成果，嚴格落實首問負責制，一次性告知制，服務承諾制和限時辦結制等制度，做到紀律嚴明，態度端正，作風嚴謹。對服務對象要求辦理的事宜，實行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。對群眾反映的熱點、難點問題及時進行解決，做到件件有回音，事事有結果。
五、加強公眾服務形象建設，精心打造“百姓城管”、“服務城管”。
將服務客商的理念引入城市管理工作，找準城市管理與服務群眾的結合點，像服務客商一樣服務市民群眾，像抓招商引資工作一樣抓城市管理，堅持“聽百姓聲音，請百姓參與，為百姓服務，讓百姓滿意”的城市管理理念，精心打造“百姓城管”、 “服務城管”品牌，努力樹立城管部門良好的公共服務形象。
六、加強城市管理和園林綠化建設，對標株洲不斷實現新跨越。
以株洲城市管理為榜樣，深入開展“治亂、治堵、治污”大行動，推進“八項整治”，打造更加宜居的生活環境；以創建國家生態園林城市為載體，高標準編制城市綠化規劃，大力加強園林綠化、環衛基礎設施建設，全面提升城市綠化品位；以違法建設“零增長”為目標，著力加強違建防控，深化和鞏固“大拆違”成果；以深化城管體制改革為目標，強化城市管理檢查考評，加大精品示范路、示范小區創建力度，實現城市綜合管理水平的新提升, 使我市城市綜合管理水平達到全省最優、國內先進水平。
以上承諾，熱忱歡迎市民群眾監督、舉報。
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