×××××有限責任公司：
本公司鄭重向貴公司保證，為切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的服務宗旨，保證向貴公司提供質優價廉的`房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務：
1、向貴公司提供合法的生產經營證件（復印件），如：營業執照、稅務登記證、機構代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及稅務發票。
3、現場常用材料的隨時發送，特殊材料及產品依計劃要求準時發送到指定地點。如未在規定時間內送至指定地點所造成損失由本公司承擔。
4、在使用過程中，由于產品或材料質量原因導致的質量問題，所造成損失由本公司承擔，同時在接到用戶通知后及時做出答復或24小時內派去專業技術服務人員到現場協助用戶處理質量問題。
5、材料或產品在運送到指定地點交與接收人前發生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產品在保修期內出現質量問題，經確認后，本公司將負責更換（使用不當除外）。對于其他原因造成的問題，本公司積極協助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司，了解貴公司的需求和對本公司售后服務評價，不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的質量及服務改進意見。
8、貴公司對產品操作或質量有疑問時，可與我公司聯系，由我公司派出專業技術服務人員進行指導和解答。
9、向貴公司推薦質優價廉的新產品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。
×××××有限公司
2011年1月5日
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