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醫院保潔服務承諾書優秀

2021-06-12 承諾書

  醫院保潔服務承諾書

  本文摘要:不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...

  一、xx-x縣人民醫院是為xx-x廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。

  二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

  三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

  四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。

  五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。

  六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

  七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

  八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。

  九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。

  醫院醫務人員廉潔行醫承諾書

  為了切實加強醫德醫風建設,堅決糾正行業不正之風,決定在全系統醫務人員中實施簽訂“廉潔行醫承諾書”活動。自覺接受各界監督,維護醫學的圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾:

  1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務的醫德行為;

  2、堅持以人為本,誠信服務,精益求精,滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務,不推諉刁難病人。不在醫療服務工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為;

  3、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風規章制度;

  4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。

  5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;

  6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;

  7、不私自在外開展有償診療活動。

  8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

  9、嚴格遵守計劃生育規定,規范實施計劃生育手術,不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別;

  10、不在工作期間飲酒,時刻保持良好的工作狀態。

  誠懇接受大家的監督與批評,如有違反,愿接受組織上的處理。

  承諾人:xx

  xx年x月x日

  醫院廉潔行醫承諾書

  一、堅持救死扶傷,以人為本,誠信服務,精益求精,全心全意為患者服務。

  一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。

  二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

  三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的'回扣、提成和其他不正當利益。

  四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

  五、文明行醫,禮貌待人,不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

  六、按規定履行告知義務,不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。

  七、嚴格執行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準收取開藥、檢查、開單提成,根據患者病情規范用藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

  承諾人:xx

  20xx年x月x日

  利川市人民醫院優質服務公開承諾書

  為進一步推進我院優質服務和治庸問責工作,切實提高醫療服務質量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫療良好的社會形象,我院向社會公開承諾如下:

  一、認真執行衛生法律法規,堅持依法行醫,做到無超范圍執業,無無證行醫、無非法行醫。

  二、認真執行首診負責制及門診導醫服務、首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴禁推委就醫病人。

  三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標采購制度,堅決杜絕醫藥購銷中的不正之風,禁止醫務人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫院為人民的良好社會形象。

  四、堅持診療規范,遵守醫療技術操作規程。在工作中,做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務,

  五、堅持廉潔行醫,堅持院務、醫務公開。公開就醫流程,公開醫療服務價格,嚴格執行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監督。

  六、提高醫療服務質量和效率。美化服務環境,優化服務流程,縮短患者等候時間,在醫療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標,及時有效處置突發公共事件。

  七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務。

  八、強化責任意識,熱心為患者服務,設立意見箱,廣泛征求群眾意見,對群眾來信來訪認真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。

  利川市人民醫院治庸問責辦公室電話:xxxxx

  二oxx年x月x日

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