篇一：企業(yè)質(zhì)量誠信經(jīng)營承諾書
為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實質(zhì)量誠信責(zé)任，形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴格的檢驗或驗證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設(shè)備，按照標準要求對最終產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進行驗定或標準，確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的`抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是：
公司
企業(yè)承諾人：
20xx年6月25日
篇二：誠信經(jīng)營承諾書
我公司鄭重承諾：
一、嚴格執(zhí)行《建筑法》、《招標投標法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定，依法經(jīng)營，公平競爭，自覺維護建筑市場秩序，保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。
二、嚴格遵守《蘇州
市國有投資建設(shè)工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法（試行）》。在工程建設(shè)活動中，誠實守信，嚴于律己，堅決杜絕嚴重不良行為。
三、如違反規(guī)定，在工程建設(shè)活動中有嚴重不良行為的，自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法（試行）》接受相應(yīng)的懲戒處理。 承諾人單位名稱（法人公章）：蘇州廣林建設(shè)有限責(zé)任公司
承諾人單位地址：
承諾人（法定代表人簽字）：
20xx年12 月 15日
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