為貫徹落實(shí)市委、市政府開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的部署要求，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范機(jī)關(guān)工程，工委決定開(kāi)展“**市民最認(rèn)可的機(jī)關(guān)理念和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”評(píng)選活動(dòng)，特制定如下方案：
一、基本目的
理念是機(jī)關(guān)核心價(jià)值觀的集中概括，品牌是機(jī)關(guān)職能和形象的具體展示。組織開(kāi)展“**市民最認(rèn)可的機(jī)關(guān)理念和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”評(píng)選活動(dòng)的根本目的，就是要總結(jié)以往實(shí)踐，選樹(shù)先進(jìn)典型，接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步創(chuàng)新和豐富科學(xué)發(fā)展理念，激發(fā)機(jī)關(guān)廣大黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，形成先進(jìn)科學(xué)的機(jī)關(guān)理念，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象，充分發(fā)揮市直機(jī)關(guān)在建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)、建設(shè)人民群眾幸福之都中的示范表率作用。
二、評(píng)選范圍
市直機(jī)關(guān)及直屬單位
三、基本原則
1 、創(chuàng)新性原則。 機(jī)關(guān)理念和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌要體現(xiàn)時(shí)代要求，破除“官本位”觀念，堅(jiān)持以人為本，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。以服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)為宗旨，圍繞優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，確立機(jī)關(guān)理念和服務(wù)品牌。
2 、科學(xué)性原則。 機(jī)關(guān)理念和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌要建立在綜合分析和準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)之上，深刻體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求，揭示機(jī)關(guān)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展規(guī)律，反映科學(xué)管理和發(fā)展成果，形成一套較為完善的標(biāo)準(zhǔn)制度。
3 、實(shí)踐性原則。 機(jī)關(guān)理念和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌要著眼本單位職能特點(diǎn)，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，把評(píng)選工作與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、完善機(jī)關(guān)管理、創(chuàng)新黨建工作、樹(shù)立良好形象有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4 、群眾性原則。 評(píng)選過(guò)程要廣泛征求人民群眾、服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，努力將開(kāi)展“**市民最認(rèn)可的機(jī)關(guān)理念和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”評(píng)選活動(dòng)的過(guò)程，轉(zhuǎn)化為不斷增強(qiáng)黨員干部素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，打造“為民、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”機(jī)關(guān)的實(shí)踐過(guò)程。
四、主要標(biāo)準(zhǔn)
1 、其理念和品牌具有本部門(mén)行業(yè)特點(diǎn)，名稱定位準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)形象具體、思想內(nèi)涵豐富，能夠體現(xiàn)本機(jī)關(guān)服務(wù)特色和時(shí)代精神風(fēng)貌。
2 、其理念和品牌具有完善規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制，能夠確保本單位服務(wù)的可靠性、便捷性和有效性。
3 、其理念和品牌具有嚴(yán)格的監(jiān)督考評(píng)制度，能反映本機(jī)關(guān)工作流程規(guī)范、管理體系完整。
4 、其理念和品牌在本系統(tǒng)和市民中具有明顯的示范導(dǎo)向作用。
5 、其理念和品牌具有較好的知名度和美譽(yù)度，工作效能、服務(wù)質(zhì)量和工作人員整體素質(zhì)顯著提高，所提供的`服務(wù)得到服務(wù)對(duì)象和廣大市民的普遍認(rèn)可。
五、方法步驟
本次評(píng)選活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：?jiǎn)挝簧陥?bào) （ 4 月 20 日前）。 各單位按要求積極參加評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，搞好總結(jié)，確立本單位的理念和服務(wù)品牌，并填寫(xiě)《市直機(jī)關(guān)理念和服務(wù)品牌申報(bào)表》一式三份，連同具體制度措施報(bào)市直機(jī)關(guān)黨工委研究室。
第二階段：初步篩選 （ 4 月 25 日前）。將各單位申報(bào)的理念和品牌，經(jīng)審查后刊登在《**機(jī)關(guān)報(bào)》，組織機(jī)關(guān)黨務(wù)干部進(jìn)行評(píng)選，從中篩選出 20 個(gè)理念和品牌。
第三階段：社會(huì)評(píng)選 （ 5 月 1 日前）。將篩選出的 20 個(gè)理念和品牌在新聞媒體上予以公示，接受社會(huì)各界的廣泛評(píng)選。
第四階段：專家評(píng)選 （ 5 月 10 日前）。由活動(dòng)評(píng)選委員會(huì)對(duì)廣大市民的評(píng)選情況進(jìn)行匯總評(píng)定，評(píng)選出“**市民最認(rèn)可的十大機(jī)關(guān)理念和十大機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”。
第五階段：公示宣傳 （ 5 月底前）將評(píng)選出的“**市民最認(rèn)可的十大機(jī)關(guān)理念和十大機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”通過(guò)短信平臺(tái)、《**勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》、市電臺(tái)、電視臺(tái)進(jìn)行公示宣傳。
六、組織要求
各單位黨組織對(duì)這次評(píng)選活動(dòng)要高度重視，協(xié)調(diào)有關(guān)方面，認(rèn)真組織。要將參加這次評(píng)選活動(dòng)作為接受群眾評(píng)議監(jiān)督，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)落實(shí)。每個(gè)單位都要從本部門(mén)的職能特點(diǎn)出發(fā)，緊密結(jié)合各自的工作實(shí)際，總結(jié)提煉并認(rèn)真選送本單位的理念和品牌參加評(píng)選。
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