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美容院活動(dòng)方案

2021-03-16 策劃書

  美容行業(yè)近幾年在中國市場相當(dāng)撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來,競爭也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。下文是小編整理的2017美容院活動(dòng)方案,歡迎閱讀參考!

  2017美容院活動(dòng)方案一

  第一部分:聯(lián)誼會(huì)的籌備工作

  一、聯(lián)誼會(huì)申請:

  1、申請條件:

  (1)、漢芳簽約加盟店。

  (2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。

  (3)、美容院有效占地面積至少120平方米。

  (4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。

  (5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價(jià))。

  (6)、美容院店長必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測評考核。

  (7)、申請通過后,須在10天內(nèi)提貨3萬元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。

  2、申請流程:

  (1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個(gè)月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。

  (2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。

  (3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。

  3、申請用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)

  二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:

  1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):

  (1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)

  預(yù)計(jì)銷售額:元。

  (2)、目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

  (3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。

  (4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。

  注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):

  A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

  B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。

  C、客戶亞文化確認(rèn):在B項(xiàng)測定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。

  D、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

  E、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

  2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)

  (1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)

  (2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)

  3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):

  (1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:

  A、分高、中、低等不同級別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)

  B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)

  C、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  (2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:

  A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。

  B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

  C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。

  D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。

  4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):

  (1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。

  (2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。

  (3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。

  例:下面是一個(gè)附在邀請函內(nèi)的簡單的促銷方案:

  5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):

  邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的'眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。

  (1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認(rèn)可方可下發(fā))

  A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)

  B、“魅力之星”評選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對本場聯(lián)誼會(huì)感興趣。

  C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)

  (邀請函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì))

  (2)、邀約書的設(shè)計(jì):

  A、信的設(shè)計(jì):

  a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。

  b、信文:信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個(gè)女人婚前婚后的真情告白

  2017美容院活動(dòng)方案二

  本案撰寫目的是美容店通過店慶活動(dòng)快速積聚資金,并大規(guī)模發(fā)展公司會(huì)員,迅速擴(kuò)張市場。由于雇主對經(jīng)營的成本、回利時(shí)間沒有具體講明,故本案在寫作的過程中忽略企業(yè)成本問題,通過參考雇主往年的活動(dòng)信息制定可行性高的活動(dòng)策劃方案。

  活動(dòng)主題:回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)

  活動(dòng)時(shí)間:一個(gè)月;

  活動(dòng)地點(diǎn):美容店內(nèi);

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1、“友情”主題卡新鮮出爐;

  2、療程卡換友情卡,會(huì)員卡換友情卡;

  3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。

  活動(dòng)細(xì)節(jié):

  1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。

  2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。

  3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。

  4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。

  5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。

  6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。

  單店活動(dòng)預(yù)算:

  預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng),100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng),個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。

  1、30%原會(huì)員帶一人:

  30*2*2500=150000(元)

  2、20%原會(huì)員帶兩人:

  20*3*2000=120000(元)

  3、30%療程卡顧客帶一人:

  30*2*2300=138000(元)

  4、20%療程卡股卡帶兩人:

  20*3*2100=126000(元)

  單店總收入:534000(元)

  活動(dòng)形式:

  活動(dòng)形式以促銷為主,體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。

  相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位,且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群,會(huì)員充值促銷能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者,拓展市場。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對老道的經(jīng)驗(yàn),故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來更大的利益。


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