一、
1、依照《信訪條例》規(guī)定提出信訪事項
2、采用走訪形式提出信訪事項應(yīng)當(dāng)?shù)皆O(shè)立或者指定的接待場所提
3、多人提出共同的信訪事項，應(yīng)當(dāng)推選不超過5人的代表
4、捏造、歪曲事實，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任
5、信訪人不得誣告、陷害他人
二、
1、依法信訪，合理訴求
2、自覺維護社會公共秩序和信訪秩序
3、圍堵、沖擊國家機關(guān)是違法行為
4、攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通是違法行為
三、
1、不符合法律、法規(guī)的信訪事項，不予支持
2、在規(guī)定期限內(nèi)提出同一信訪事項，各級機關(guān)不予受理
3、信訪事項的辦結(jié)時限一般為60日
四、
1、到上一級行政機關(guān)信訪，須持下一級《信訪問題處理意見書》
2、信訪實行三級終訪制度
五、
1、努力構(gòu)建暢通、有序、務(wù)實、高效的.信訪工作新秩序
2、暢通信訪渠道 維護信訪秩序
3、傾聽群眾呼聲 接受群眾監(jiān)督
4、堅持信訪工作原則，及時妥善處理信訪問題
5、信訪事項一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式提出
六、
1、深入貫徹實施《意見》 切實加強新時期信訪工作
2、加強信訪工作 構(gòu)建和諧社會
3、學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》 依法處理信訪問題
4、深入開展信訪法規(guī)宣傳 引導(dǎo)群眾依法信訪
5、堅持屬地管理 分級負責(zé) 誰主管 誰負責(zé)的原則
6、保護信訪人的合法權(quán)益 維護信訪秩序
7、信訪人對各級人大 法院 檢-察-院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項 應(yīng)分別向這些機關(guān)提出
8、信訪人在信訪過程中應(yīng)遵守法律 自覺維護社會公共秩序和信訪秩序
9、貫徹實施《信訪條例》建立高效有序的信訪工作秩序
10、《信訪條例》是暢通信訪渠道 維護信訪秩序的法律保障
11、遵守法律 維護信訪秩序是每個公民的義務(wù)和責(zé)任
12、信訪人走訪不得損害國家 社會 集體利益和其他公民的合法權(quán)益
13、建立并維護正常的信訪秩序是保障信訪群眾合法權(quán)益必然要求
14、采用走訪形式提出信訪事項 應(yīng)到有關(guān)機關(guān)設(shè)立和指定的接待場所
15、信訪事項的提出應(yīng)當(dāng)客觀真實 不得捏造歪曲事實 誣告陷害他人
16、信訪過程中禁止在國家機關(guān)辦公場地周圍 公共場所非法聚集
17、依照《信訪條例》提出信訪事項 依法保護信訪人的合法權(quán)益
18、營造規(guī)范有序的信訪環(huán)境 維護和諧穩(wěn)定的社會秩序
19、依法有序信訪 合理表達訴求
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